Compra tu DBPass hoy
Preguntas Frecuentes
Aprende más sobre el uso de tu DBPass y dónde es válido.
Como una tarifa plana para el transporte regional, el DBPass simplifica las tarifas de transporte local al permitir viajar a través de diferentes estados y zonas tarifarias. Por lo tanto, hace que sea aún más fácil cambiar el automóvil por medios de transporte más ecológicos.
El DBPass se puede usar en toda Alemania en todos los trenes regionales y locales. También es válido para cualquier número de viajes en todos los medios de transporte público de los sistemas de boletos regionales participantes, asociaciones de transporte y empresas de transporte de acuerdo con su área de validez y condiciones.
Sin embargo, tenga en cuenta que el DBPass no es válido en trenes operados por DB Fernverkehr AG u otros proveedores de larga distancia como FlixTrain (por ejemplo, IC, EC, ICE, así como RE operado por DB Fernverkehr AG). DB Fernverkehr actualmente está en conversaciones con los gobiernos estatales alemanes y las autoridades sobre excepciones en ciertas secciones de la línea.
Lista de todas las empresas de transporte y líneas donde se puede usar el DBPass (alemán) - PDF
Los niños menores de 6 años viajan gratis. No necesitan un boleto. Los niños de 6 años en adelante necesitan su propio boleto, por ejemplo, su propio DBPass. No pueden viajar gratis.
No, no puedes llevar a otras personas contigo con un DBPass. Tus compañeros de viaje necesitan su propio boleto.
Cualquier derecho de una suscripción existente no se puede transferir al DBPass.
Es válido desde el primer día de cada mes calendario hasta las 3:00 am del primer día del mes siguiente.
El DBPass se puede usar antes y después de un viaje en un tren de larga distancia. Sin embargo, siempre se requiere un boleto separado para el viaje de larga distancia. Esto puede tener implicaciones para los derechos de los pasajeros. Si pierdes el tren de larga distancia que has reservado después de tu viaje en un servicio local/regional, no tienes derecho a viajar en otro tren con el mismo boleto y no puedes reclamar un reembolso.
No. Una vez que compras el boleto, no es posible solicitar un reembolso o cambiarlo.
Soporte telefónico (días laborables 08-18 CET): +49 157 3553 4899
Soporte por correo electrónico: support@dbpass.de